Política de privacidad

Con esta política de privacidad le informamos del tratamiento que hacemos de los datos personales que facilite o vaya a facilitar en su navegación, para el caso de que continúe navegando. Así mismo, recoge nuestra política de protección de datos, para los casos en que se haga una remisión expresa a la misma.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales , le informamos de lo siguiente:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?:

• Responsable del tratamiento: FERRETERÍA O NAVAL,S.L.
• CIF Nº:B27586650
• Domicilio: PASEO NAVAL 4 BAIXO 36626 AILLA DE AROUSA (PONTEVEDRA)
• Datos de contacto:
• Teléfono: (+34) 986 06 66 03 / 604 16 45 55
• Correo electrónico PROTECCIÓN DE DATOS: protecciondedatos@ferreteriaonaval.es

¿CON QUÉ FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de sus datos persigue las siguientes finalidades, con su correspondiente legitimación que se exponen a continuación.

(*) En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "clic" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento y aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con casillas de verificación que es necesario marcar para acceder a los servicios que se ofrecen.

Los datos que nos facilite tienen como finalidad:

• Remitirle la información solicitada y resolver las dudas y consultas que nos realice a través del apartado de contacto del sitio Web. La base de legitimación es el consentimiento que nos presta e interés legítimo.
Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más adelante, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
• Tramitar los pedidos recibidos, gestión administrativa, gestionar las posibles devoluciones, procesar el buen funcioamiento del alta y registro de usuarios, elaboración de la facturación y albaranes, y mantenimiento y regulación de la relación contractual derivada de la prestación de nuestros servicios. La base legal para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincula con usted y está supeditado a la información solicitada, sin la cual, no sería posible la ejecución del mismo.
• Comunicaciones: Al contratar nuestros servicios podremos remitirle comunicaciones propias del servicio contratado y otras comunicaciones referentes a productos o servicios de la entidad similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación, relacionadas con la actividad y servicios que prestamos o similares a los ya solicitados, a través de cualquier medio electrónico. La base de legitimación es el interés legitimo y prestación de los servicios del responsable. Dicha información se conservará mientras no solicite su oposición a través de los medios gratuitos que se ponen a su disposición en el sitio web y/o en cada una de nuestras comunicaciones.
• El usuario podrá en cualquier momento ejercer su derecho remitiendo un correo a la siguiente dirección: protecciondedatos@ferreteriaonaval.es con el asunto “BAJA COMUNICACIONES”.
• Caso de que nos lo autorice expresamente, podremos enviarle información relacionada con nuestros productos, a través de cualquier medio electrónico, incluso remisión de newsletter en caso de disponer de dicho servicio. Dicha información se conservará mientras no solicite tu oposición. La base de legitimación es el consentimiento prestado.
• En caso de existencia de servicios o aplicaciones, estas contendrán sus condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

En el cumplimiento de nuestras obligaciones, podremos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

PRESTADORES DE SERVICIOS DE PAGO

A través del Sitio Web, podrá acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, para realizar los pagos de los productos adquiridos. Le informamos que se rigen por sus propias condiciones de uso y contratación, por lo que deberá leer las condiciones establecidas. En ningún momento nuestro personal tendrá acceso a los datos bancarios que facilite a dichos terceros. Para que pueda realizar el pago, enviaremos los datos estrictamente necesarios a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos que nos facilite se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o cuando haya ejercido su derecho de supresión, oposición y/o limitación del tratamiento. Transcurrido este período, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo. Quedarán a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de Protección de Datos para la atención de responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el plazo indicado, se pasará a su destrucción con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos. Además del tratamiento general del punto anterior, se observarán las siguientes particularidades sobre conservación de los datos:

Datos de Clientes: plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de 6 sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio).
Atención al Cliente: Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
Datos suministrados con motivo de recibir comunicaciones: desde que el Usuario da su consentimiento, hasta que lo retira.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos personales:

• Derecho de acceso: Dispone de su derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser inexactos o no veraces.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
• Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones en los términos señalados.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente, (para el caso de que no pudiéramos identificarle) a través de los medios abajo consignados. Si ante la solicitud realizada no recibiera respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontraras esta satisfactoria, le informamos que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ).:

CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección protecciondedatos@ferreteriaonaval.es con asunto Protección de Datos y Derecho a ejercitar. Este envío deberá realizarlo desde la dirección de correo electrónico que incluiyó en nuestros formularios. En caso contrario, no le serán mostrados, por no considerar suficientemente probada tu identidad.

DESTINATARIOS

Informamos y garantizamos expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros salvo obligación legal. Cualquier excepción a esta norma, requerirá su previo consentimiento expreso informado, e inequívoco.

En el cumplimiento de estas obligaciones, podremos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

Si contacta a través de alguno de los perfiles en redes sociales que el Prestador pone a disposición de los usuarios, además de cedernos los datos que nos facilita, también los estará cediendo a las entidades responsables de esa propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tenga activa.

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales), cumplimos con las disposiciones de las normativas vigentes para el tratamiento de los datos personales de nuestra responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Tenemos implementadas políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y LOPDGDD con el fin de proteger sus derechos y libertades, facilitándole toda la información necesaria para que pueda ejercer los derechos que le asisten. Hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que nos facilite. No obstante, debe ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

MENORES EDAD

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad (14 años). Los mismos no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. No nos responsabilizamos de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimente.

DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD.

El Prestador se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, total o parcialmente, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, se podrá cambiar, suprimir o añadir, sin previo aviso, tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las Políticas que estén publicadas en el momento en el que acceda por lo que deberá leerlo periódicamente.

Con independencia de lo dispuesto, se podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.